Sangat mudah bagi entrepreneur yang memiliki bisnis untuk kehilangan pemahaman atas apa yang sedang dibutuhkan oleh konsumennya saat ia terperangkap dalam rutinitas harian yang melelahkan untuk membangun dan memajukan bisnis.
Lalu apa yang harus lakukan? Unutk mecegah hal itu terjadi, disarankan Anda harus berbicara dengan setidaknya satu orang konsumen setiap hari. Manfaatkanlah setiap peluang untuk bisa bercakap-cakap dengan mereka yang menjadi konsumen produk atau jasa Anda. Jika Anda tak bisa menemui mereka secara tatap muka karena terbatasnya kesempatan, maka sekaranglah saatnya untuk meluangkan waktu Anda. Tak ada yang bisa membuat Anda menjadi entrepreneur yang rendah hati dan sukses daripada bertemu dengan para konsumen secara teratur dan mendengar perkataan jujur mereka.
