Bisnis retail komputer saat ini sudah banyak kita lihat di berbagai pusat kota. Mereka memberikan banyak kriteria, baik dari kualitas, harga dan merk. Namun, tiap kompetitor penjual retail kompetitor ini memberikan banyak layanan dan kualitas yang berbeda-beda demi menarik konsumen sebanyak-banyaknya.
Peluang usaha tersebut diambil cepat oleh Rudi Malau. "Pada awalnya kami membuka usaha warnet, rental komputer, setelah itu mendalami bisnis retail komputer ini," ujar Rudi saat ditemui Ciputraentrepreneuship.com.
Usaha retail yang ia jalankan dimulai pada tahun 2007, ketika itu istrinya lah yang pertama mendalami bisnis ini. Namun, ketika pertengahan 2010, ia justru mengambil alih usaha tersebut. Dan usaha tersebut diberi nama "Giant Komputer".
Giant Komputer sendiri sudah membuka cabang usahanya ke beberapa lokasi seperti, di samping kampus Gunadarma Kelapa Dua, Depok Town Square, Margo City, ITC Depok.
Usaha retail ini memang atas kemauan yang kuat dari istrinya. Karena itu mereka benar-benar akan bekerja total membangun Giant Komputer ini. Giant Komputer sendiri berada di bawah naungan PT Giant Technology Solution.
Menurut Rudi, kendala itu terdapat dari sumber daya manusia (SDM) masing-masing, kejujuran, dan banyak yang melakukan banting harga. Dan bisnis ini sangat fluktuatif, bisa terjadi kenaikan terus tetapi bisa juga sebaliknya.
Untuk omzetnya sendiri bisa mencapai sebesar Rp 1-2 miliar per bulan. Namun. profit yang kita dapatkan hanya sekitar 2-3%, dan sisanya diputar lagi dalam bentuk barang yang akan dijual.
Mengenai strategi pemasaran, terus dilakukan 'jemput bola' kepada pelanggan. Mereka bekerjasama dengan Adira dan FIF demi menawarkan produk yang akan dikreditkan, dan tak luput dari sistem komunikasi itu yang harus dijalankan.
Lanjut Rudi, untuk kriteria konsumen sendiri dari semua kalangan yaitu mahasiswa, wiraswasta, dan guru. "Kalangan tersebut yang banyak membeli produk kami," ujarnya. Maka dari itu, kami terus menjalin komunikasi dengan mereka, yang bertujuan agar mengetahui keluhan dari pelanggan.
Kami mempunyai sedikit tips sukses yaitu tahan mental, selalu berimprovisasi mengenai perkembangan teknologi, membuka mata dan telinga agar tidak sepi pelanggan dalam melakukan bisnis ini. (*DI)
Mobile Version